Questions fréquentes
Questions existentielles…
D’où vient le nom "pointcom" ?
L’idée consistait à jouer sur les extensions web .com fréquemment employées dans le langage courant. C’est aussi une façon de faire le point avec le client en matière de communication. A l’origine, le COM était le sigle de Communication, Organisation et Management.
Communicateur ? Pourquoi pas communicant ?
Selon le Petit Robert, le communicateur « utilise efficacement les techniques de communication » alors que le communicant « participe à un processus de communication ». Voilà, voilà…
Pourquoi communicateur "suisse" ?
Travailler avec un esprit et des méthodes suisses, c’est
- garantir la qualité et rechercher l’excellence ;
- penser avec bon sens et neutralité ;
- agir avec efficacité et discrétion.
En tant qu’entreprise helvétique, nous avons à cœur d’afficher fièrement notre attachement aux valeurs de notre pays et tentons, dans la mesure de nos moyens, de contribuer à son rayonnement.
L’atelier graphique
C’est quoi cet "atelier graphique" ?
Au sein de notre atelier graphique, nous créons et développons le graphisme dédié à chaque projet. Cela commence par l’élaboration d’un corporate design, puis d’un logotype, pour finir avec la validation d’une charte graphique. Un soin est apporté au choix des typographies et des palettes de couleurs.
Je veux un logo ! Comment ça se passe ?
Obtenir un logo n’est pas la bonne question à poser. Réaliser un logotype n’a pas de sens si un travail de fond sur l’identité de l’entreprise n’a pas été fait correctement. Nous vous accompagnons dans la définition de votre mission et de vos valeurs, ceci afin de permettre votre positionnement sur votre marché et un ciblage optimal de vos publics-cibles. De cette démarche découle la création d’une identité graphique; c’est un système visuel unique, durable et mémorisable qui vous définit. Le logotype n’en est qu’un élément. Nous élaborons pour vous votre charte graphique.
Puis-je vous confier la réalisation de mes publications ?
Évidemment ! Notre atelier se spécialise aussi dans la conception et la création des maquettes de publications, telles des affiches, des dépliants, des prospectus, des brochures, des magazines, des tracts, ainsi que vos articles de papeterie ou encore vos objets publicitaires. Le contenu nous est soit fourni par vos soins, soit élaboré avec vous par notre cabinet d’écriture. Après validation du bon à tirer, nous nous chargeons de mettre votre projet en production auprès de nos partenaires sélectionnés.
Le studio multimédias
C’est quoi ce "studio multimédias" ?
Une part importante de notre savoir-faire réside dans la gestion de l’image. Pour ce faire, le studio multimédias propose plusieurs prestations permettant de concrétiser une communication d’image soignée. Ce département inclut la photographie, la vidéos et la création de site internet, interface première en matière de communication digitale.
Comment procède-t-on pour créer un site internet ?
Après la réception du briefing du client, nous préparons un devis adapté et fixons un échéancier. Volet souvent oublié : le client joue un rôle central car il doit alimenter le contenu du site internet au moment de sa création : images, textes, ligne graphique le cas échéant. La production de cs éléments peut être incluse dans le devis si nécessaire.
Créez-vous du contenu pour les sites internet ?
Oui, sur demande. Dans la phase de création et de développement d’un nouveau site internet, nous pouvons accompagner le client dans la production de son contenu (photos et textes). Une fois le site en ligne, nous proposons des abonnements annuels de maintenance, qui incluent un quota d’heures de travail à effectuer durant l’année, de manière proactive et sur demande du client.
Assurez-vous un suivi de vos clients avec un site internet ?
Oui, nous nous chargeons de l’hébergement du nom de domaine, du site internet et des serveurs e-mails. Les mises à jour de sécurité de base sont effectuées par nos soins. En matière de contenu, nous proposons un éventails d’abonnements annuels de maintenance, pour tous les budgets.
Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?
En général, un site est prêt en quelques semaines. Le délai varie surtout selon le nombre de pages… et le nombre d’idées géniales à intégrer. Le degré de préparation du client en matière de documents et de contenu à fournir joue un rôle déterminant pour le respect des délais.
Est-ce que vous pouvez refaire un site existant ?
Oui, nous pouvons moderniser un site existant ou le reconstruire entièrement selon vos besoins, et hop, on ajoute de l’éclat sur le web !
Est-ce que mon site respectera les normes actuelles ?
Oui, nous développons des sites aux standards web actuels en matière de sécurité et de design, histoire que votre site soit aussi moderne et authentique que vos idées.
Vos sites sont-ils compatibles sur mobile et tablette ?
Oui, absolument ! Nos sites sont comme des caméléons : ils s’adaptent à tous les écrans.
Le cabinet d’écriture
C’est quoi ce "cabinet d’écriture" ?
Nous attachons beaucoup d’importance à l’élaboration d’un contenu de qualité. Nous vivons une période de surproduction de contenu, notamment sur les médias sociaux, dont la valeur et la pertinence ne valent pas nécessairement la publication. Alors que beaucoup drapent leur coquille de noix sous une parure avantageuse, nous privilégions un travail de fond : vos compétences ont de la valeur et nous devons le faire savoir ! Aussi, notre cabinet d’écriture manie avec soin sa plume, parfois acérée, mais toujours percutante. Parce qu’auprès de personnes de valeur, un bon texte vaudra toujours mieux qu’une banale requête IA.
Vous pouvez m’écrire des textes ?
C’est l’idée, oui ! Nous vous fournirons des articles pour vos publications online, comme votre site internet ou vos posts sur les médias sociaux; mais aussi des communiqués de presse, des reportages pour vos publications, vos magazines, vos brochures, vos tracts. Le cabinet d’écriture se charge aussi de préparer vos campagnes publicitaires, d’élaborer vos messages avec clairvoyance et percutance. Enfin, nous vous aidons dans vos tâches de secrétariat général, en particulier dans la rédaction de documents-cadres et d’éléments stratégiques.
Le comité de pilotage
C’est quoi ce "comité de pilotage" ?
Communiquer c’est bien; réfléchir et planifier, c’est mieux ! Toute action de communication commence par une analyse et une stratégie : objectif, public-cible, message, actions, suivi. Le comité de pilotage met en musique le processus de construction stratégique et de déploiement des actions clés. Indispensable pour vos campagnes publicitaires, vos campagnes politiques, vos événements et vos projets complexes.
Vous faites des campagnes politiques ?
Nous bénéficions d’une expérience approfondie de plus de 25 ans dans le domaine de la communication politique et en particulier des campagnes électorales. On vous accompagne, mais cela ne doit pas vous empêcher d’avoir des idées et d’être compétent pour le poste convoité : parce que nous voulons bien vous donner de l’éclat, mais il faut que votre contenu tienne la route…
Organisez-vous des événements ?
Oui, de toutes sortes. De la conférence de presse au festival, en passant par l’assemblée générale, la journée portes ouvertes, le séminaire et l’apéritif. L’événement est un magnifique outil de communication : émotionnel, relationnel, mémorable. Mais il nécessite beaucoup de travail en amont (et aussi en aval du reste) et la planification est un élément crucial.
Comment intervenez-vous dans la gouvernance privée ou publique ?
Lors de la valorisation de projets complexes, il est opportun de faire appel à des spécialistes pour décharger les gestionnaires, occupés par les affaires courantes. Notre comité de pilotage peut prendre en main votre projet dans ses différentes étapes clés. Un soin tout particulier sera fourni pour sa communication. Nos experts sont à votre disposition pour toute activité de conseil : études de marché, analyses, stratégie, etc.
